株式会社エール居宅介護支援事業所

BLOG

人の価値観ってアレコレ・・・🧹🧹🧹

昼前後の大雨
すごかったですね
車運転してましたが
ワイパー役に立たず・・・😑😑
明日も大雨の予想ですが
果たして・・・🤔🤔
今日は人の価値観アレコレってことで
午後から
市役所の方で相談があり来訪🏢🏢
ある利用者様の家族ですが
デイサービスを利用していて
一方的に契約解除となったことに
不満があるとのことで
本日保険者も含めて話し合いへ・・・🚩🚩
冒頭30分から
プロローグなしの本番へ
エンジン全開状態ずっと継続🛵🛵
→アクセル全開でブレーキなし
ずっとデイサービスの対応についての
不平不満
一方的に契約解除になったことについて
同じことを何度も何度も
繰り返し話され
こちらが間に入る隙が全くない・・・😱😱
ようやく法定速度並みに速度が落ち着き
付け入る隙ができたところへ
保険者からの反撃が開始🦖🦖
本当に話を聞いていて
捉え方が人それぞれであり
家族の言い分も分かるけど
事業所の言い分も理解できる
どちらも悪くないんですよね🤔🤔
でもそれぞれの価値観の違いによって
傷口が次第に大きくなって
信頼関係自体が崩れていく🎳🎳
そのようなこととなれば
修復できない状況となって
どこかで踏ん切りをつけなければいけない
それでこのような形式となったと・・・🎨🎨
結局保険者からの説明に対して
納得できずに
帰ってしまいました・・・🍵🍵
事業所としては契約解除になるまでに
何度も警告を出していた模様で
それを保険者が説明して
思わず思い出したのか・・・
家族の様子を見ていると
そのように感じました・・・🍪🍪
価値観って難しいですよね
お互いが歩み寄らないと
こじれるきっかけにもなるし・・・
今日はそのやり取りを聞いてて
改めてそう思えた一日でした・・・🥗🥗
お疲れ様でした・・・🍄🍄

価値観とは指紋に似ている
誰一人として同じ価値観を持った人はいない
記事一覧