株式会社エール居宅介護支援事業所

よくあるご質問

居宅介護支援

Q.介護保険の手続きはどうしたらいいですか?

A. 市役所まで足を運ばなくても、当事業所で代行申請手続きができます。
淡路市の方だけでなく、洲本市、南あわじ市在住の方も対応させていただいております。
ご要望があれば、ご自宅にも訪問させていただきます。
お気軽にご相談ください。
代行手数料はかかりません。

Q.介護保険の利用方法がわかりません。

A. 介護支援専門員(ケアマネジャー)が、介護保険利用のための必要な手続き・サポートを行います。
介護保険・要介護認定・ケアプラン・介護用品・住宅改修など必要に応じて相談に応じます。
ケアマネジャーがご本人に合ったケアプランを作成します。(無料)
お気軽にご相談ください。

Q.ケアマネジャーさん、どんな人かしら・・・?

A. ご安心ください。
管理者兼主任ケアマネージャー1名(基礎資格:社会福祉士)
主任ケアマネージャー1名(基礎資格:社会福祉士、精神保健福祉士)
ケアマネージャー2名(基礎資格:介護福祉士)

以上、経験豊富で医療福祉スキルの高い専門スタッフを4名配置しております。
何より、笑顔が絶えない職場です。人情味溢れるスタッフが皆様のお越しをお待ちしております。
お気軽にご相談ください。

訪問介護

Q.訪問介護を利用するための手続きはどうすればいいですか?

A. 訪問介護を利用するためには、まず介護認定を受ける必要があります。
市区町村の窓口で申請手続きを行い、訪問調査や主治医の意見書をもとに介護認定が行われます。
その後、ケアマネージャーと相談してケアプランを作成し、訪問介護事業所と契約を結びます。自費で利用する場合は、直接訪問介護事業所に問い合わせて手続きを進めます。

Q.訪問介護のサービス内容はどのように決まりますか?

A. 訪問介護のサービス内容は、ケアマネージャーと相談して作成するケアプランに基づいて決まります。ケアプランは、利用者の状態やニーズ、家族の希望を反映して作成されます。
サービス内容や頻度は、定期的に見直しが行われ、必要に応じて変更することができます。

Q.訪問介護スタッフにお願いできることは何ですか?

A. 訪問介護スタッフにお願いできることは、主に身体介護と生活援助です。
・身体介護:入浴、排せつ、食事の介助、体位変換、服薬管理など。
・生活援助:掃除、洗濯、買い物、調理などの日常生活のサポート。
ただし、医療行為や専門的なリハビリテーションは、訪問介護スタッフが行うことができません。これらが必要な場合は、訪問看護や専門のリハビリサービスを利用する必要があります。

福祉用具貸与

Q.福祉用具はどうすれば貸与できますか?

A. 福祉用具貸与を利用するには介護認定を受ける必要があります。
市区町村の窓口で申請手続きを行い、訪問調査や主治医の意見書をもとに介護認定が行われます。
その後ケアマネージャーに相談し、貸与を希望する福祉用具を選定します。

Q.福祉用具貸与にはどのようなものがありますか?

A. 福祉用具貸与には以下の13種類の用具をレンタルすることが可能です。
1.車いす 2.車いす付属品 3.特殊寝台  4.特殊寝台付属品  5.床ずれ防止用具
6.体位変換器  7.手すり  8.スロープ  9.歩行器  10.歩行補助杖
11.認知症老人俳諧感知機器  12.移動用リフト  13.自動排泄処理装置

Q.貸与以外の方法はありますか?

A. 貸与になじまない性質のもの、他人が使用したものを再利用することに心理的抵抗感が伴い、使用に伴い、元の品質や形態が変化し再利用できない物が対象となります。
購入用品として5種類あります。
1.腰掛便座  2.自動排泄処理装置の交換可能部品  3.入浴補助用具
4.簡易浴槽  5.移動用リフトの吊り具部分